日日顺乐家
日日顺服务升级服务模式,创新服务方案打造场景服务新体验
2020-03-14 09:23:254

2020年初,新冠肺炎疫情给人们的日常生活带来了诸多不便,但与此同时,它也在悄然改变着人们的生活方式。从居家到出行,从封闭的社区到公共场所,新的用户需求层出不穷,新的服务机会也在不断产生。特殊时期,用户对健康、安全的需求越来越强烈,对服务方式的需求也随着场景更迭不断变化,这些都在促动服务行业加快转型步伐。日日顺服务从实际生活场景出发,以定制化的场景服务方案,持续满足用户需求,也在行业迭代升级过程中抢得发展先机。

实时响应的多场景健康饮用水服务方案

疫情期间,不少小区实行“封闭式”管理,禁止非小区人员进入,这可急坏了家住石家庄同祥城社区的张女士。因为家里的净水设备报警,一家人的日常饮水成了问题。

服务人员没法上门,问题就不能解决吗?张女士尝试着联系了日日顺服务,没想到对方通过在线视频的方式帮她找出了原因,并且派服务师傅将需要替换的滤芯送到小区门口,然后通过视频远程指导张女士更换滤芯,直到净水设备正常出水,服务师傅才放心离开。

图片3.png 

(日日顺服务将用户急需的滤芯送到了社区门口)

“没想到,就算没法进门,日日顺服务还是及时帮我解决了眼前的难题”,张女士欣喜地评价这次特殊时期的无接触服务体验。

事实上,日日顺服务不仅针对居家场景为社区用户提供灵活便捷的健康饮水服务方案,针对企业、学校、车站等公共场景也可提供定制化健康饮水服务方案。

而根据特殊时期的服务环境变化,日日顺服务不断迭代服务方式及标准。一方面全面升级入户服务规范,为有紧急需求的用户提供隔离式的专业、安全服务;另一方面提供无接触服务,服务人员在线为用户设计方案、提供服务指导,进一步解决了疫情期间特殊场景下用户喝不到健康水的难题。利用自身的实践经验,日日顺服务还参与制定了无接触健康服务标准,在守护用户健康饮水的同时,推动无接触服务标准化、规范化的落地。

持续迭代的安全出行服务方案

随着企业陆续复工复产,日常出行成了人们的关注重点,为避免乘坐公共交通工具,许多人都选择私家车出行。但是上班第一天,家在青岛的徐女士就遇到了一个尴尬的问题,因为长期未使用,家里的新能源汽车亏电严重,怎么也发动不起来。

万分着急的徐女士搜索着自己的手机通讯录,看到此前给自己服务过的日日顺服务,便抱着试试看的心态打了过去。半小时后,日日顺服务的工作人员就赶到了现场,经过推车、增加延长线、启动随车充等一系列工作,服务人员很快就帮徐女士解决了问题。

行驶过程汽车突然熄火,长期搁置无法顺利启动,这是不少车主都遇到过的问题。为了助力用户安全出行,全面提升用户的出行体验,日日顺服务以新能源汽车为切入点,升级服务标准,打造了充电桩安装维保、地锁安装等桩场景服务解决方案,以及救援拖车、移动充电、系统维护升级等车场景服务解决方案,为用户出行提供便捷服务及安全保障。

按需定制的安全健康办公服务方案

除了安全出行,安全健康的办公环境也是人们安心工作的重要保障。自复工复产以来,针对公共场所的集中消毒杀菌服务成为普遍刚需。

“自2月初,我们就根据客户的实际需求,陆续为多个办公楼、商超等提供了定制化消杀服务解决方案,助力其安全复工”,日日顺服务消杀服务方案负责人表示。

图片4.png 

(日日顺服务为各类公共场景提供集中消毒杀菌服务)

疫情发生后,日日顺服务迅速行动,第一时间整合行业多方资源,建立专业化消杀团队,针对人流量大、人员密集的公共场景,推出专业的消杀服务解决方案,目前已覆盖421个城市,累计为近400家企业定制并提供服务,为近百万人营造了安全健康的公共环境。同时,日日顺服务还携手多家生态资源方,组建培训团队,积极培养专业人才,助力满足社会对消杀服务日渐增长的需求。

此外,针对公共电梯这种密闭空间的环境安全问题,日日顺服务还推出了电梯空气净化方案以及无接触智能乘梯方案,为出行人群提供安全保障。

 图片5.png

(日日顺服务进行消杀方案专业培训)

物联网时代,按需定制、持续迭代的场景服务已是大势所趋。在创新发展的过程中,日日顺服务致力于物联网场景服务模式的探索,打造多场景服务解决方案,不断提升用户体验。同时,日日顺服务牵头启动制定行业首个物联网场景服务标准,为进一步规范行业发展提供依据和支撑。在“场景服务”这条新赛道上,日日顺服务无疑已赢得了发展先机。

上一篇:专业守护每一位用户 日日顺服务全面升级服务规范 下一篇:日日顺服务定制健康场景服务方案护航特别“开学季”
官微-rrs-guanwei
官微
微博
乐家诚品商城
日日顺