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送装同步就够了?OUT了!2.0时代还要“送装标准化认证”!

发布日期:2016-09-23 09:55:35阅读:

   目前,多家物流企业纷纷打出“送装同步”的口号进军大件物流领域。但行业内安装水平参差不齐,送装同步要落到实处,必须进行送装标准化。

  9月19日—20日,日日顺物流上海万和亚隆国际酒店举办了全国首次“RRS最后一公里送装标准化认证培训”,就亿健跑步机、速尔椭圆机、荣泰按摩椅、蓝堡动感单车四个产品,对日日顺物流42家省级服务中心进行安装培训及专业认证。菜鸟联盟、速尔、荣泰、蓝堡等企业代表均出席了此次培训会,见证日日顺物流进入送装同步2.0时代----送装标准化认证时代。




  2.0时代投入舍得VS价值获得

  2天2夜,42位省级服务中心安装师代表及5位商家培训师齐聚上海进行培训,餐饮、住宿、培训场地等等各项支出花费不小。“对,这次培训花费的确比较高,但是我们认为一定要组织,因为送装同步必须要标准化,只有这样,才能建立行业标准,才能为用户提供一步到位的服务,才能为商家提供有价值的物流方案,真正解决商家的物流担忧。”日日顺物流送装同步服务负责人李晓蕾谈及本次培训的价值时这样说道。



    2.0时代视频学习VS现场认证

  送装同步,难在安装。安装对专业素质要求比较高,对培训有刚性需求;但安装一般都下沉到各个网点,地点分散不方便统一培训。传统上,物流企业大都通过拍摄视频教程对全国网点进行培训。但这种情况势必会导致安装水平的参差不齐。视频教程虽然方便,但是培训效果却难以把控,商家承诺用户送装同步,就是承诺服务一步到位,如果因为安装不到位导致用户在产品使用上出现各种问题,必然会造成商家品牌好感度的下降。

(日日顺送装标准化认证现场,安装师现场学习)




(日日顺送装标准化认证现场,安装师分组进行认证操作)

  “这就是日日顺为什么一定要组织这次培训的原因,通过商家认证将送装标准化服务落到实处,打造行业送装同步服务2.0版本,为商家、为用户提供标准便捷的送装服务!”晓蕾说的很坚决,做的也很严格。

  2.0时代简单跟随VS引领行业

  现在很多企业都在进入大件物流领域,都宣称‘送装同步’。日日顺物流很早就坚持大件物流‘送装同步’,也正是在这个过程中,逐步意识到安装标准化认证对于用户物流服务体验的重要性。事实上,日日顺物流之前依托海尔售后服务,在大家电领域一直都坚持安装标准化认证。现在,日日顺进入新行业,也将把家电行业的送装标准化认证带入新的行业领域。而日日顺的目标,就是引领大件物流全行业的送装同步服务进入送装标准化认证的2.0时代!

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