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日日顺物流荣获质量诚信品牌论坛两项大奖 诚信服务树立行业典范

发布日期:2019-03-14 16:56:42阅读:

3月14日,2019年3·15第五届中国质量诚信品牌论坛在北京隆重开幕。本届论坛以“讲好高质量发展故事,传递新时代品牌强音”为主题,日日顺物流受邀出席,并凭借“按约送达、送装同步”以及场景物流等有温度的差异化服务荣获“全国质量诚信品牌优秀示范企业”、“五星级服务质量奖”两项大奖。

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(日日顺物流获评“全国质量诚信品牌优秀示范企业”)

本届论坛由国家市场监督管理总局指导,由中国质量万里行促进会主办,至今已连续举办了五届。论坛始终聚焦“中国质量诚信品牌建设”,已经成为我国质量领域具有影响力的专业活动品牌。此次日日顺物流获奖不仅展现其在大件物流领域的高品质服务能力,也代表了用户对日日顺物流的一致认可。

优化诚信服务 推动行业诚信体系建设

当下,社会诚信体系的建设越来越受到各界人士的高度关注,并在2019年两会期间成为出席代表、委员们讨论的高频词。作为一项长期、复杂的系统工程,社会诚信体系的建设需要全社会共同努力,除了政府出台政策进行管理,企业也应不断加强自身的诚信意识,以提升服务水平、赢得用户信赖、树立诚信口碑。

作为大件物流领导品牌,日日顺物流自成立起便以诚信为基因。在用户端,日日顺物流秉承着“你需要 我送到”的服务理念,深入我国一个又一个偏远山区、海岛,用实际践行着“按约送达,送装同步”的服务承诺,不断升级用户体验。

凭借雄厚的平台基础能力,日日顺物流已在全国建立了15大发运基地、136个智慧仓、6000多家服务网点,服务范围覆盖了2915个县区。在平台10万辆车、20万服务兵的助力下,越来越多用户可以享受到日日顺物流按约送达、送装一体的优质服务。

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(日日顺物流荣获“五星级服务质量奖”)

在行业内,日日顺物流联合中国标准化协会发布了国内首个居家大件智慧物流全流程服务标准——天龙八步,全线构筑了行业最高标准的诚信服务。另一方面,日日顺物流还携手中国平安、亿健、左右家私、喜临门等众多生态资源方成立大件物流诚信品牌联盟,并发布了《诚信品牌联盟宣言》,旨在通过共议行业未来发展趋势,积极践行业诚信,推动行业诚信体系的建设。

升级服务模式 场景化解决方案打造用户最佳体验

在万物互联的5G时代,用户正面临着一场全新的体验变革。传统简单的产品交易服务已经难以满足用户对高品质生活的需求,而基于现实生活的各种场景,打造全流程一体化的解决方案,才更能与用户的需求相适应。

据此,日日顺物流创新性的构建场景物流模式,将产品送到即物流服务结束的行业常态转变为产品送到即用户交互开始。通过车小微交互用户需求,日日顺物流还实现了由提供大件物流送装到提供生活解决方案的服务升级。

具体来看,当日日顺物流为用户提供健身器材配送时,借助上门安装的机会,日日顺物流通过车小微交互用户对健身的需求。庞大的用户需求数据吸引了运动饮品资源方、有机食品资源方、健身器材硬件厂商、健身房、跑团等众多资源方的加入,共同为用户定制全流程一体化的健身方案。在这个过程中,生态各方还将持续根据用户的多样化需求进行产品与方案的迭代升级,在不断增强用户粘性的同时,实现对用户的终身价值管理以及生态方共创共赢。

如今,日日顺物流以家电家居、健康器材、出行工具等产品为载体,打造了美好住居场景、健康生活场景、三农服务场景、环保出行场景、产业互联场景等,为用户提供全流程个性化的方案。

随着信息技术的不断进步,用户对物流体验与效率提出新要求,物流模式变革将受到进一步影响;同时,物流市场监管也将转向信用和数据。日日顺物流坚持诚信、有温度的服务,不断为用户创造价值,在获得越来越多用户支持的同时,也将持续发挥引领和示范作用,推动行业高质量发展。


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