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风雪无阻 日日顺物流极速送装解用户难题

发布日期:2018-11-14 16:57:21阅读:

双十一期间,伊春地区持续降雪,路面异常湿滑,这本是东北地区冬季常见的天气,但对于家住嘉荫县的温先生来说,却是异常难熬。因为他网购了多台家电,如果路况不好不能尽快送达,很可能影响自己几天后的婚期。

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(道路被冰雪覆盖,日日顺物流坚持为用户送货)

这张订单背后的焦灼,被日日顺物流服务兵张师傅一眼看出,他说:“很少有人一次性添置这么多家电,我猜应该是为了结婚用,如今突然下雪,用户肯定以为没法送,心里很着急。”果然,张师傅预约产品送装时间时得知,温先生的婚期定在了11月17日,本想趁着双十一把家电置办齐,算上配送安装时间也能赶在结婚前全部准备好,可没成想雨雪强势来袭,道路结冰,如果家电送不来,他的所有计划也都将被打乱。

得知用户情况后,张师傅毅然核对好订单,将冰箱、洗衣机等家电装好,驱车赶往用户家中。由于道路情况复杂,为了安全起见,张师傅一路都开得很慢,不到4小时的路程,硬是走了5个多小时。在张师傅小心翼翼的护送下,家电完好无损地抵达用户家中,温先生一直悬着的心也总算放了下来。

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(日日顺物流张师傅获用户点赞)

产品送达后,张师傅立刻着手进行拆箱安装,仔细调试无误后,耐心地给温先生讲解了使用注意事项,温先生当场就给了五星好评。“真的是特别感谢日日顺物流,我当时都以为送不过来了,得雪化了才行,就在不知道该怎么办的时候,日日顺物流师傅的电话来了,给我吃了一颗定心丸。说实话,这比我双十一之前预想的送达时间还要快啊”,温先生激动地说道。

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(日日顺物流张师傅为用户安装洗衣机)

极速送装的背后,得益于日日顺物流强大的基础实力以及始终秉承的“你需要我送到”的服务理念。早在双十一之前,日日顺物流就在人员配置、网络体系等各方面做了完善的准备。在超过10000条区域配送网络、6000多家服务网点以及3300多条干线网络的助力下,20万服务兵奔赴全国2915个县区,为用户提供全流程一体化服务的同时,实现了城乡服务无差异,不断提升用户体验。


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